Астраханские газовики рекомендуют минимизировать визиты в абонентские службы и использовать дистанционные сервисы в целях профилактики коронавирусной инфекции

ООО «Газпром межрегионгаз Астрахань» и АО «Газпром газораспределение Астрахань» информируют потребителей о том, что большую часть вопросов, связанных с газификацией, техническим обслуживанием и ремонтом газового оборудования, расчетами за поставку газа, можно решить удаленно, без посещения офисов. В связи с этим газовые компании рекомендуют своим клиентам максимально использовать дистанционный метод взаимодействия со специалистами компаний, чтобы не допустить распространения заболевания, вызываемого новым коронавирусом.

Вся контактная информация с указанием телефонов и адресов электронной почты опубликована на сайтах организаций.

В частности, оформить заявку на технологическое присоединение к сетям газопотребления можно пройдя по ссылке http://astroblgaz.ru/deyatelnost/poryadok-tekhnologicheskogo-podklyucheniya/.

Вы можете подать Заявку на заключение договора о подключении (технологическом присоединении) объекта капитального строительства к сети газораспределения с приложением необходимых документов на электронный адрес «Единого окна» podklyuchenie@astroblgaz.ru или на электронный адрес АО «Газпром газораспределение Астрахань» info@astroblgaz.ru.

В случае вопросов касательно технологического присоединения к сетям газораспределения, Вы можете связаться с сотрудниками службы «Единое окно» по телефону  8(8512) 49-82-17, либо воспользоваться формой обратной связи.

Подать заявку на установку газового счетчика можно пройдя по ссылке http://astroblgaz.ru/help/ustanovka-gazovogo-schetchika/.

Направить исполнительно – техническую документацию http://astroblgaz.ru/deyatelnost/napravlenie-itd/

Оформить онлайн-заявку на вызов слесаря для проведения технического обслуживания газового оборудования в рамках заключенного договора на ТО ВДГО (ВГКО) http://astroblgaz.ru/

Получить информацию о состоянии лицевого счета, произвести оплату, просмотреть начисления и передать показания приборов учета потребленного газа абоненты могут также при помощи сервиса «Личный кабинет», перейдя по ссылке  www.мойгаз.смородина.онлайн. Мобильную версию «Личного кабинета» на базе операционных систем iOS и Android возможно скачать, набрав в поисковой строке запрос «Мой ГАЗ». Так же в личном кабинете есть форма обратной связи посредством электронной почты.
Свои заявки и обращения можно направлять на адрес электронной почты mail@astrg.ru

Также всю необходимую информацию можно узнать по телефону горячей линии (8512) 555 – 444 и по телефонам территориальных участков и абонентских пунктов, указанных на сайте поставщика или в квитанциях на оплату газа:


Городские абонентские пункты
 
Центральный АП (8512) 48-21-25
Трусовский АП (8512) 56-00-05
Приволжский АП (8512) 22-05-03

Районные абонентские пункты
 
Ахтубинский АП (85141) 54-340
Володарский АП (85142) 92-989
Енотаевский АП (85143) 99-293
Знаменский АП (85140) 22-592
Икрянинский АП (85144) 21-692, 94-338
Камызякский АП (85145) 90-027
Красноярский АП (85146) 90-026
Лиманский АП (85147) 23-573
Наримановский АП (85171) 62-722
Черноярский АП (8514) 92-02-83

 
Юридические лица могут связаться со своими кураторами в Отделе по реализации газа производственным потребителям по следующим номерам телефонов:
 

Евсикова Вероника Викторовна 48-21-14 Con63@astrg.ru
Николаева Татьяна Николаевна 44-43-44 Dog03@astrg.ru
Подмосков Евгений Александрович 44-43-44 Opr01@astrg.ru
Батенева Марина Владимировна 48-21-15 Dog13@astrg.ru
Пономаренко Майя Викторовна 48-21-15 Dog26@astrg.ru
Николаева Наталья Александровна 39-56-54 Dog12@astrg.ru
Калашникова Елена  Юрьевна 39-56-54 Con20@astrg.ru
Махамбетова Аделя Фидельевна 39-49-60 Dog29@astrg.ru
Семенова Ольга Анатольевна 39-41-89 Dog02@astrg.ru
Зайчук Татьяна Игоревна 48-21-16 Dog17@astrg.ru
Наумова Ирина Михайловна (декр)

Наумову И.М. временно замещает Пономаренко М.В.

48-21-40 Dog27@astrg.ru
414000, Российская Федерация, г.Астрахань, пл.Шаумяна, дом 2. Тел: (8512) 48-21-43. Факс: (8512) 30-65-02. e-mail: mail@astrg.ru